1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «Улыбка» (далее — Оператор).
Оператор: ООО «Улыбка»
ИНН: 6315607431, ОГРН: 1076315008000
Адрес: 443122, г. Самара, Московское шоссе, 318
Телефон: +7 (846) 927-49-96
Email: ulibkastom@yandex.ru
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Оказание медицинских (стоматологических) услуг пациентам;
- Заключение и исполнение договоров на оказание платных медицинских услуг;
- Ведение медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства;
- Обработка обращений и запросов пациентов (по телефону, электронной почте);
- Улучшение качества обслуживания и работы веб-сайта;
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Контактный телефон, адрес электронной почты;
- Адрес регистрации и проживания;
- Данные документа, удостоверяющего личность;
- Сведения о состоянии здоровья (медицинские данные) — с письменного согласия пациента;
- Иные данные, необходимые для оказания медицинских услуг.
4. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
На сайте используются:
- Технические файлы cookie — для сохранения настроек доступности (размер шрифта, цветовая схема) и согласия на использование cookie;
- Яндекс.Метрика (ID: 20956498) — сервис веб-аналитики ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543). Используются функции: карта кликов, отслеживание переходов, точный показатель отказов, Вебвизор (запись действий посетителей на сайте).
Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные о посещении сайта: IP-адрес, тип браузера, разрешение экрана, источник перехода, действия на страницах сайта. Обработка данных Яндекс.Метрикой осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.
Вы можете отказаться от использования cookie и аналитики, нажав кнопку «Отклонить» в баннере cookie. В этом случае Яндекс.Метрика не будет загружена.
5. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
- Исполнение договора на оказание медицинских услуг (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
- Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152);
- Защита жизни и здоровья субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 6 ФЗ-152).
6. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ФЗ-242 от 21.07.2014.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации своих прав вы можете обратиться к Оператору:
- Лично по адресу: 443122, г. Самара, Московское шоссе, 318;
- По телефону: +7 (846) 927-49-96;
- По электронной почте: ulibkastom@yandex.ru.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Наличие согласия субъекта персональных данных;
- Требование законодательства Российской Федерации;
- Использование сервиса Яндекс.Метрика — обезличенные данные передаются ООО «Яндекс» для целей аналитики.
9. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для медицинских организаций, либо до момента отзыва согласия субъектом (за исключением случаев, когда хранение обязательно по закону).
10. Актуализация и изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на данной странице.
Дата последнего обновления: 31 марта 2026 года.
Полная версия документа также доступна для скачивания: Скачать (DOCX)